Die Allianz VersicherungsmanufakTOUR

Personalisierung, Daten und Storytelling bilden die Basis für diese ungewöhnliche CRM-Kampagne, die aufklärt und dabei richtig Spaß macht. Die Tour führt uns hinter die Kulissen jeder einzelnen abgeschlossenen Versicherung. Mit einem persönlichen Film für jeden Kunden und jede Kundin. Doch diese Tour ist ganz anders als man es sich vorstellt: Opernsängerinnen zersingen Duschkabinen, Handwerker sausen durch die Rohrpost und im Aufzug stehen Anwälte mit Einhörnern. So viel Spaß haben Versicherungsdetails selten gemacht. Durch die Personalisierung von E-Mail, Landingpage und Film wurden sehr hohe Conversion-Rates erreicht. Das Geschick bei der Einbindung von über 40 Datenpunkten in die Geschichte erhöhte das Produktverständnis, verringerte die Widerrufsquote und steigerte die Nutzungszahlen des digitalen Versicherungsportals.