7 CMOs, 7 Fragen. Heute: Daniel Groh

Daniel Groh (Head of Brand bei Techem) stellt sich 7 spannenden Fragen im neuen Effie Buch – Edition 2026 „Unlocking Marketing Genius“.

Welche Bedeutung hat Effektivität als Zielgröße in Deinem Job und hat sich die Bedeutung in den letzten Jahr verändert?

Effektivität ist die zentrale Leitwährung im Marketing. Ihre Bedeutung hat in den letzten Jahren deutlich zugenommen, weil immer stärker gefordert wird, den konkreten Impact sichtbar zu machen.

Welche sind die wesentlichen Hürden mit Blick auf die Effektivität Eurer Markenkommunikation?

Eine große Herausforderung liegt in fragmentierten Daten und in der Vielzahl an Touchpoints. Hinzu kommt, dass Markenaufbau Zeit braucht, während Erfolgsmessung oft kurzfristig angelegt ist.

Was wird sich in naher Zukunft – auch durch Einsatz von KI und anderer innovativer Technologie – in Sachen Effektivität verändern?

KI wird Marketing relevanter und somit wirkungsvoller machen. Sie ermöglicht personalisierte Ansprache, schnellere Auswertungen und Prognosen über Wirkung – Marketing wird dadurch messbarer und agiler.

Auf welche Maßnahmen und Kanäle werdet Ihr in den nächsten zwölf Monaten einen besonderen Fokus legen, um die Effektivität Eures Marketing zu steigern?

Wir konzentrieren uns auf Daten und Personalisierung entlang der gesamten Journey, auf Kommunikation in und über LLMs sowie auf KI-gestützte Kampagnensteuerung für den weiteren Aufbau einer starken Marke.

Der Druck auf Effektivitätsnachweise für Marketiers steigt: Was würdest Du Dir wünschen, um diesem Druck besser begegnen zu können?

Wirklich helfen würden einheitliche Datenarchitekturen, mehr Akzeptanz für langfristige Wertbeiträge und ein unternehmensweites Verständnis, dass Customer Experience eine gemeinsame Aufgabe ist.

Die fünf Leitplanken in den Effectiveness Guidelines des GWA besagen, verkürzt zusammengefasst: 1. „Ohne klarer KPI-Definition (KPI Pyramide) geht gar nichts“, 2. „Nicht alles messen, sondern das richtige mit den richtigen Tools messen“, 3. „Marketing Effektivität braucht ein zentrales Datenmanagementsystem, das für Transparenz sorgt“. 4. „Effektives Marketing ist Teamsport. Die Silos in den Unternehmen müssen weg“. 5. „Effektives Marketing heißt ,Test and Learn‘ im ständigen Kreislauf“. Frage: Welche dieser fünf Leitplanken sind für Dich die wichtigsten und warum?

Für mich sind es die klare KPI-Definition, ein zentrales Datenmanagement und die Zusammenarbeit über Silos hinweg. Ohne diese drei Elemente bleibt Effektivität Stückwerk. Erst wenn Ziele klar definiert, Daten konsistent und Teams integriert sind, kann Marketing seine volle Wirksamkeit entfalten.

Viel wird gerade diskutiert über die sinkende Relevanz von Marketing und die Rolle von Marketiers in Unternehmen – wie schätzt Du das ein?

Ich sehe die Relevanz sogar steigen. Marketing entwickelt sich vom reinen Kommunikationslieferanten zum datengetriebenen Businesspartner und trägt damit aktiv zur Zukunftsgestaltung von Unternehmen bei. Der Anspruch ist heute höher: Kreativität, Technologie und Businessorientierung müssen zusammenkommen, um Wirkung zu entfalten.