How to Get Millions of Opt-ins (Fast) – Wie ein Welcome-Takeover für PAYBACK und EDEKA zur Opt-in-Maschine wurde

Januar 2025: Für PAYBACK begann eine neue Ära – mit dem Wechsel vom langjährigen LEH-Partner REWE Group zum EDEKA-Verbund drohte der Verlust von Millionen PAYBACK Kund*innen. Gleichzeitig brauchte der EDEKA-Verbund als neuer Partner die Opt-ins von den PAYBACK Kund*innen für personalisierte Kommunikation. Die Lösung: ein aufmerksamkeitsstarker Welcome-Takeover, ausgespielt um 0:00 Uhr an Neujahr in der PAYBACK App, in Verbindung mit einem exklusiven Mehrfach-Coupon für den ersten PAYBACK Einkauf beim EDEKA-Verbund. Der Plan ging auf: 62% der rund 11 Millionen regelmäßigen App-Nutzer*innen gaben ihren Opt-in. 78% lösten den Coupon ein – in Summe über 4,5 Millionen Mal. Und: Unglaubliche 100.000 Opt-ins gingen allein in der Silvesternacht ein, trotz Böller & Champagner!