GWA Academy: UX-Writing: Schreibe für Nutzende, nicht für Leser
Scrollen, klicken, zoomen, verlinken: moderne Kommunikationskanäle sind interaktiv. Kommunikationsprofis, die in der digitalen Welt unterwegs sind, kreieren ihre Inhalte längst nicht mehr für Leser. Sie kreieren sie für Nutzende. Das erfordert ein Umdenken:
Weg von einer statischen, linearen Kommunikationsarbeit, in der Fließtext die Norm ist. Hin zu einer flexiblen, modularen Kommunikation voller Mikro-Interaktionen, die auf dem großen Büro-Bildschirm ebenso funktionieren müssen wie auf einem kleinen Smartphone-Screen. Die Disziplin, die sich mit dieser Form der Kommunikation befasst, heißt User Experience Writing, kurz UX-Writing – ein Skill, der in den Rucksack jedes zukunftsorientierten Kommunikationsprofis gehört.
Im Webinar erfährst du, was UX-Writing genau ist, wie du es einsetzt, um deine Kunden zu begeistern und welche Chancen es für deine zukünftige Kommunikationsarbeit bietet.
Termin: 18. Juni | 11 Uhr via Zoom
Das nimmst du mit…
Ganz vorne mitreden: Du weißt, was UX-Writing ist und wieso es eine interessante Disziplin für zukunftsfähige Kommunikationsarbeit ist.
Direkt umsetzbare Tipps: Du erfährst anhand von Praxisbeispielen, wie nutzerzentriertes Schreiben und durchdachte Microcopy (z.B. ein Button) den Erfolg von Websites, Newsletter, Kundenportale & Co. erhöhen.
Nutzererlebnis verbessern & Markenpersönlichkeit transportieren: Du kennst die wichtigsten UX-Writing-Prinzipien, mit denen du die Nutzerfreundlichkeit erhöhst, Klickraten steigerst, sowie Abbruchraten und Supportkosten senkst.
Kunden begeistern: Ein paar einfache Tricks und Hacks, die du schon morgen anwenden kannst für bessere Resultate und beeindruckte Kunden
Das Webinar ist für dich, wenn du…
Inhalte für Websites, Newsletter oder digitale Kampagnen erstellst oder andere dabei strategisch coachst.
einen Website- oder Produkt-Relaunch begleitest und die User Experience dabei eine Rolle spielen soll.
nach interessanten Möglichkeiten suchst, um dich im digitalen Umfeld zu differenzieren und zukunftsfähig aufzustellen.
wissen möchtest, wie deine Kommunikationskompetenz auch in Apps, Kundenportalen und digitalen Services relevant wird.
Sprache stärker als Teil des Nutzererlebnisses verstehen möchtest.
Speaker
Kira Leuthold
Gründerin von The GondolaKira Leuthold ist Gründerin von The Gondola, das UX-Writing-Kompetenzzentrum für den deutschsprachigen Raum. Sie setzt sich dafür ein, menschenzentrierte Sprache als festen Bestandteil der digitalen Service- und Produktentwicklung zu etablieren: für digitale Erlebnisse, bei denen Menschen ihre Ziele reibungslos und mit einem Lächeln im Gesicht erreichen. Kira verfügt über einen Masterabschluss in Unternehmenskommunikation und Wirtschaftsinformatik und doziert UX-Writing an verschiedenen Hochschulen.
Exklusiv für GWA-Mitglieder
Die Teilnahme an diesen GWA Academy Termin ist kostenlos.
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